ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Informacja dla konsumenta o prawie odstąpienia od umowy od umowy zawartej na odległość

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną). Oświadczenie mogą Państwo przesłać na przykład:

  • pisemnie na adres: Chojnacki & Kwiecień Metale Szlachetne Sp. z o.o. ul Mokotowska 43 lok 301, 00-551 Warszawa
  • w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@chojnackikwiecien.pl


Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Odstąpienie od umowy”. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeżeli otrzymali Państwo rzecz, to proszę odesłać lub przekazać ją nam na adres: Chojnacki & Kwiecień Metale Szlachetne Sp. z o.o., ul Mokotowska 43 lok 301, 00-551 Warszawa, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

 

UWAGA! Metale szlachetne nie podlegają zwrotowi – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Masz pytania?

Sprawdź FAQ

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi zawsze możesz do nas napisać lub zadzwonić.

Jeśli jest coś, do czego przykuwam wytężoną uwagę to jakość naszych produktów, sztabek które bijemy i odlewamy. Nie wierzę w to, aby dalej mogły zdobywać popularność bez dopilnowania najwyższego standardu wykonania.

    Łukasz Chojnacki
    Łukasz Chojnacki

    Współwłaściciel

    Choć istniejemy na produkcyjnym rynku złota dopiero kilka lat to przyznać musimy, że jesteśmy zaskoczeni popularnością jakie zdobyły nasze sztabki. Wiemy, że kluczowe w tym jest to, że każdy może u nas przerobić swój złom srebra i złota na prawdziwe sztabki inwestycyjne.

      Piotr Kwiecień
      Piotr Kwiecień

      Wspówłaściciel

      Gdyby wziąć pod mikroskop lub po prostu stopić naszą sztabkę i jakąkolwiek inną renomowaną na świecie monetę lub sztabkę, to wnet okazałoby się, że nasz produkt fundamentalnie nie różni się od tego, który ma akredytację LBMA, gdyż jest wykonany z dokładnie tego samego metalu o identycznej absolutnie czystości.

        Łukasz Chojnacki
        Łukasz Chojnacki

        Współwłaściciel

        Do każdej wyprodukowanej sztabki podchodzimy indywidualnie. Bez wyjątku. Wolumen produkcji jest ważny. O niebo jednak ważniejsza jest jakość produktów.

          Damian Tarasiuk
          Damian Tarasiuk

          Główny technolog